Do documento à próxima decisão.
Uma operação pode reunir recebimento, conferência e validação no mesmo fluxo. O projeto define como as informações se conectam e quem trata as exceções.
- Desafio: informações dispersas
- Decisão: contexto e responsável
- Aplicação: fluxo acompanhado
Operações e gestão
Exemplo conceitual · não representa resultado ou case de cliente.