Onde o trabalho se repete?
Mapeamos como a tarefa acontece, quais informações são repetidas e onde surgem erros. Antes de automatizar, verificamos se o processo precisa ser reorganizado.
- Investigar: etapas e responsáveis
- Organizar: gargalos e dependências
- Entregar: mapa e prioridades
Do sintoma
ao caminho.
Uma conversa organiza o cenário.
O diagnóstico define as prioridades.
Exemplo conceitual · não representa resultado ou case de cliente.